Politique de Confidentialité

1. Introduction

La Coopérative Polyvalente des Caisse Villageoise Leve Deboute de Rodrigues Ltd organisme de micro crédit s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients, prospects et visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois applicables à Maurice et Rodrigues.

2. Collecte des Informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations financières ou professionnelles nécessaires aux demandes de prêt ou d’épargne
• Pièces justificatives soumises via le site web
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Utilisation des Données

Vos informations peuvent être utilisées pour :

• Traiter les demandes de prêt, d’épargne ou autres services financiers
• Vérifier votre identité et évaluer votre éligibilité
• Répondre à vos demandes de renseignements
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer de nos offres, produits ou services (avec votre consentement)

4. Protection des Informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération, notamment :

• Hébergement sécurisé
• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d’accès limité aux employés autorisés

5. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Les autorités réglementaires lorsque requis par la loi
• Les partenaires techniques ou prestataires de services liés à nos opérations
• Les institutions financières partenaires avec votre consentement

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales.

8. Vos Droits

Vous disposez du droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos informations
• Demander la suppression de certaines données, sous réserve des obligations légales
• Retirer votre consentement pour certaines utilisations

9. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter via :

• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact sur notre site web

12. Consentement

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.